Reputation intelligence voor golfclubs: elke review per onderwerp geteld, naast de clubs gezet waarmee je concurreert, getoetst aan wat je belooft, en omgezet in een korte actielijst.
Er kwam een nieuwe review binnen. Je gemiddelde is 4,3. Hier zijn de laatste opmerkingen, en misschien een woordwolk. Handig om de vinger aan de pols te houden, maar de interpretatie laat het aan jou over, review voor review.
Het speeltempo wordt dit kwartaal in 15 van je reviews bekritiseerd, tegen 4 in hetzelfde kwartaal vorig jaar. Vergelijkbare clubs scoren er duidelijk beter op. Het is de eerste van drie acties, met de reviews die laten zien waarom.
Toegepast op een hele regio leveren dezelfde regels The Reputation Files op. De eerste editie beslaat 19 banen op Mallorca en meer dan 6.600 reviews.
Reputation intelligence zet wat gasten schrijven om in beslissingen. Reviewmonitoring vertelt je dat er een nieuwe review binnenkwam en wat je gemiddelde beoordeling is. Reputation intelligence vertelt je welke onderwerpen die beoordeling bepalen, hoe dat zich verhoudt tot de clubs waarmee je concurreert, of wat je belooft standhoudt, en wat je als eerste moet doen.
Nee. De AI leest elke review en markeert elk onderwerp dat erin staat. Vanaf daar worden de cijfers geteld: hoeveel reviews een onderwerp prijzen of bekritiseren, tegenover welke peers, in welke periode. De AI schrijft de uitleg rond die tellingen; hij schat ze niet.
Omdat golf seizoensgebonden is. Meer klachten over de greens in augustus dan in mei kan het seizoen zijn, geen probleem. Een kwartaal vergelijken met hetzelfde kwartaal een jaar eerder laat zien wat er echt veranderde.
Steeds meer golfers vragen ChatGPT, Claude of Gemini waar ze moeten spelen. AI Visibility meet of die assistenten je club noemen, wat ze erover zeggen en op welke websites ze zich baseren, zodat je ziet of je reputatie doordringt tot de plekken waar golfers nu hun zoektocht beginnen.
Zie ook: reviewmanagement voor golf, en reputatiemanagement voor golfresorts, commerciële banen en ledenclubs.
De live demo draait op een volledige club: score, onderwerpen, benchmark, positionering, AI Visibility en het actieplan.
Vraag de live demo aan →